04 luglio 2023 Generale
Il Premio nazionale Eccellenza Formazione - concorso promosso
da Associazione Italiana Formatori per promuovere le buone pratiche formative
italiane, il 27 giugno ha premiato l’Ospedale Valduce con una Menzione Giuria
nella categoria Organizzazione Risorse Umane per “interdisciplinarietà in
Sanità”.
L’Ospedale ha candidato una propria iniziativa promossa dal
Servizio Risk Management e fortemente sostenuta dalla Congregazione e dalla
Direzione per favorire l’aumento di collaborazione tra mondo sanitario e amministrativo
e il lavoro di squadra, rafforzando sicurezza, prevenzione e reattività anche in
casi difficili e con possibile evoluzione di litigiosità.
Per farlo è stata usata una formula innovativa di simulazione
e teatralità, favorendo così l’interazione costante dei docenti-attori (i
componenti del Comitato che in Ospedale si occupa di eventi e controversie) con
gli operatori sanitari-pubblico, che hanno dato il proprio contributo in uno
spazio franco in cui ciascuno con le proprie competenze ha fatto la differenza
nella gestione di casi di fantasia (ma ispirati a reali vicende italiane) di
difficile interazione.
Il premio è stato consegnato dalla Responsabile del PEF
Emanuela Truzzi a Suor Mariangela Cappelli Legale Rappresentante della
Congregazione, a Suor Miriam Fiore Responsabile CUP, al Vice Direttore Sanitario
Nunzio Castiglione e alla Risk Manager Alessandra Orzella. In rappresentanza
del Comitato di Gestione dei casi hanno partecipato due partner del progetto, a
conferma del fatto che quando accade un caso rilevante occorre attivare tutte
le forze in campo, sia interne sia esterne, non solo per una gestione corretta
ma anche guidando e supportando gli operatori in dinamiche lontane dal vissuto
quotidiano di persone che con dedizione e impegno sono in prima linea per far
del loro meglio e garantire eccellenti cure e assistenza ai pazienti che con
fiducia si rivolgono all’Ospedale Valduce.
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